В данной статье я хочу обратить внимание на то, что проектирование должно предшедствовать программированию. Думайте о тех для кого создаёте программы и делайте их лучше. Для Вас озвучка данной книги и мои краткие записи.

Обсуждение книги.

Алан Купер
Психбольница в руках пациентов
Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное
равновесие
Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь
с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили – все, что нас
окружает, автоматизируются, программируются, создаются людьми, которые, стремясь
получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности –
делать эти продукты простыми в применении. И это не преувеличение, это реальность.
Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и
катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и
технологий думают не так, как мы. Облеченные полномочиями исполнительные лица ни
на что не влияют в мире высоких технологий – здесь всем заправляют инженеры. Мы
разрешили пациентам завладеть психбольницей. Алан Купер предлагает решение
проблемы: программированию должно предшествовать проектирование.

Одно сравнение
Существует три известных высокотехнологичных компании, иллюстрирующих
динамику треножной модели Кили, каждая со своими плюсами и минусами: Novell,
Microsoft, Apple.
Недостаточная лояльность клиентуры в долгосрочной перспективе, как правило,
ставит компанию на колени, несмотря на серьезность удовлетворяемых компанией
потребностей рынка. Компания Novell – отличная иллюстрация этого тезиса. В начале
девяностых годов единственным практичным способом объединения офисных
компьютеров в сеть была система Novell NetWare. NetWare – как продукт – прошла
испытание на потенциал, а Novell – как компания – прошла испытание на
110
жизнеспособность. Потребность в локальных сетях в то время была просто невероятная,
и никакой другой поставщик решений не смог ее удовлетворить, Некоторые компании,
такие как Banуаn и Corvus, также имели технические решения в этой области – и тоже
прошли испытание на потенциал, однако провалили испытание на жизнеспособность – их
бизнес-подход провалился. Ни одной из этих компаний не удалось создать
привлекательный продукт, поэтому, несмотря на процветание Novell, лишь жажда
немедленного удовлетворения потребностей побуждала клиентов создавать сети на
основе NetWare, и эта система осталась нелюбимым танцующим медведем.